Syndicat SUD Centres d'appels

Syndicat SUD Centres d'appels Syndicat SUD - Solidaire Unitaire et Démocratique des salarié-es des centres d'appels (relation client) - Membre de l'union syndicale interprofessionnelle Solidaires.

SUD est le syndicat des salarié-es des centres d'appels. Nous sommes présents dans une grande partie des entreprises du secteur comme Armatis LC, Teleperformance, Comdata, Intelcia, Webhelp, CCA... Nous développons un syndicalisme de terrain et de lutte afin d'améliorer les salaires, les acquis sociaux ou encore les conditions de travail...

Fonctionnement normal

Pour la direction de Majorel : "on n’est pas des robots"Et ben heureux de la savoir car dans les faits...
19/11/2020
Aquitel : les défis du nouveau directeur

Pour la direction de Majorel : "on n’est pas des robots"
Et ben heureux de la savoir car dans les faits...

Le groupe Majorel fait à nouveau confiance à un jeune cadre maison pour diriger son équipe poitevine, désormais entrée de plain-pied dans le télétravail.

Pourquoi travaille-t-on plus et mieux en télétravail ?
19/11/2020
Pourquoi travaille-t-on plus et mieux en télétravail ?

Pourquoi travaille-t-on plus et mieux en télétravail ?

Le télétravail produit des performances remarquables grâce à de meilleures conditions de travail, à une gestion du temps mieux adaptée, et au bien-être qui amène reconnaissance et loyauté.

Covid ou pas le capitalisme ne perd pas la tête :)
18/11/2020

Covid ou pas le capitalisme ne perd pas la tête :)

18/11/2020
17/11/2020
16/11/2020
Accord prévoyance 2020 de la branche P2ST

Voici une vidéo (du syndicat SUD-Solidaires) sur le dernier accord de notre convention collective concernant l'augmentation de la prévoyance et la diminution de nos droits !

Présentation de l'accord prévoyance dans la branche P2ST

Le 25 novembre... je me mobilise !
16/11/2020

Le 25 novembre... je me mobilise !

Evaluation des frais engagés par le salarié en télétravail - Urssaf.fr
13/11/2020
Evaluation des frais engagés par le salarié en télétravail - Urssaf.fr

Evaluation des frais engagés par le salarié en télétravail - Urssaf.fr

Evaluation des frais engagés par le salarié en télétravail 18/12/2019 NATURE DES FRAIS EVALUATION DES FRAIS Les frais fixes Loyer Montant du loyer ou, à défaut de loyer, valeur locative brute Taxe d’habitation. Taxe foncière sur les propriétés bâties. Taxes régionales, départementales ...

Les frais de télétravail.Testez vos connaissances, en accès libre à l’exercice de RF Paye 308 (novembre) https://lnkd.in...
13/11/2020

Les frais de télétravail.
Testez vos connaissances, en accès libre à l’exercice de RF Paye 308 (novembre) https://lnkd.in/dvBAbWU

Et voici le Hot Tension... EN ENTIER :) Bonne lecture :)
13/11/2020
HOT TENSION novembre 2020 - [Centres d'appels]

Et voici le Hot Tension... EN ENTIER :) Bonne lecture :)

Depuis le mois de mars et le confinement, le télétravail a explosé, notamment dans les centres d’appels puisque 42% des salarié-es y étaient au 30 juin. Dans ce nouveau numéro, les résultats de l’enquête télétravail lancée par SUD PTT. Télétravail oui mais...

Pour alimenter le débat du télétravail : Captures d’écran, enregistrement de frappes, clics et conversations, photos via...
13/11/2020
Télétravail: des logiciels espions pour surveiller en masse les salariés

Pour alimenter le débat du télétravail : Captures d’écran, enregistrement de frappes, clics et conversations, photos via la webcam…

Le télétravail avait déjà pris une place croissante dans le quotidien des salariés ces dernières années, et il connaît une accélération sans précédent en 2020 avec l’épidémie de Covid-19. Mais, consé…

HOT TENSION Et voici la dernière partie de l'enquête sur le télétravail
12/11/2020

HOT TENSION Et voici la dernière partie de l'enquête sur le télétravail

Pendant que les salarié-es et SUD font grève... Nos "camarades de la CGT" et la direction sont en mode communication pai...
12/11/2020

Pendant que les salarié-es et SUD font grève... Nos "camarades de la CGT" et la direction sont en mode communication paix sociale... La dizaine (on en rigole) de salarié-es apprécient de savoir que l'entreprise va bien...

HOT TENSION Ce matin, voici les réponses de la partie 3 de l'enquête sur le télétravail réalisé pendant le confinement
12/11/2020

HOT TENSION Ce matin, voici les réponses de la partie 3 de l'enquête sur le télétravail réalisé pendant le confinement

HOT TENSION : Voici le début des réponses de l'enquête sur le télétravail réalisé pendant le premier confinement
11/11/2020

HOT TENSION : Voici le début des réponses de l'enquête sur le télétravail réalisé pendant le premier confinement

Le dernier tract en intersyndicale de notre section Mobipel Comdata
11/11/2020

Le dernier tract en intersyndicale de notre section Mobipel Comdata

La lutte s'organise y compris avec le télétravail !
10/11/2020

La lutte s'organise y compris avec le télétravail !

Voici le nouveau édito du nouveau Hot Tension ! Numéro spécial télétravail qui revient sur l'enquête que nous avons mene...
10/11/2020

Voici le nouveau édito du nouveau Hot Tension ! Numéro spécial télétravail qui revient sur l'enquête que nous avons mener pendant le confinement...

Le 25 novembre... je vais en manif !
09/11/2020

Le 25 novembre... je vais en manif !

Tract de la section Camaris pour accompagner le débrayage de vendredi concernant les NAO
08/11/2020

Tract de la section Camaris pour accompagner le débrayage de vendredi concernant les NAO

07/11/2020
Et contre la liberté syndicale...
07/11/2020
Webhelp, un business model bâti sur la confiance

Et contre la liberté syndicale...

Formation-Carrière Webhelp, un business model bâti sur la confiance 22 octobre 2020 Webhelp a su démontrer, en cette période de crise due à la pandémie, que son credo « Think Human » et ses valeurs, n’étaient pas des mots vides de sens écrits dans des temps meilleurs. Ils sont bel et bie...

Un communiqué de nos camarades de l'UMT sur la surveillance des salarié-es via des caméras dans les centres d'appels de ...
06/11/2020

Un communiqué de nos camarades de l'UMT sur la surveillance des salarié-es via des caméras dans les centres d'appels de Comdata Maroc.

On a pas fini d'en rigoler... le massacre de la démocratie en action.
05/11/2020

On a pas fini d'en rigoler... le massacre de la démocratie en action.

"Engage-t-on des personnes qui ne connaissent rien ?": Christophe enrage contre les call-centers de Voo et Proximus, mai...
05/11/2020
"Engage-t-on des personnes qui ne connaissent rien ?": Christophe enrage contre les call-centers de Voo et Proximus, mais quelle est la réalité du terrain ?

"Engage-t-on des personnes qui ne connaissent rien ?": Christophe enrage contre les call-centers de Voo et Proximus, mais quelle est la réalité du terrain ?

Nous avons tous eu, au moins une fois dans notre vie, des conversations surréalistes avec des agents de service clientèle qui semblaient perdus ou incompétents. Ce sont celles dont on se souvient, forcément, et qui poussent certains témoins à alerter la rédaction de RTL info. Mais la réalit....

Syndicat SUD Centres d'appels's cover photo
04/11/2020

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